جاهز

المعلومات الشخصية:

EZAR هو المسؤول عن سلامة المعلومات الشخصية المقدمة من قبل العملاء. يتم استخدام معلوماتك الشخصية والصور بعد طمس الوجه أوتوماتيكيا لأغراض داخلية فقط ولن يتم إعطاء بياناتك الشخصية ولا عنوان بريدك الإلكتروني لأطراف ثالثة.

اقرأ المزيد حول سياسة الخصوصية هنا

التعاقد

من خلال إجراء عملية شراء عبر موقع أو تطبيق إزار والمشار إليه فيما يلي باسم (EZAR)، فإن الاتفاقية التالية بين العميل (أنت) وتاجر التجزئة (الخياط) ملزمة قانونيا حتى إشعار آخر. بمجرد أن يتم الطلب من قبلك، سوف يقوم EZAR بإنشاء الطلب وحفظه في ملف تعريف العملاء الخاص بك تحت (طلباتي). وتقع على عاتقك مسؤولية تقديم عنوان صحيح فعال والتحقق من تأكيد الطلب بشكل دقيق عن الأخطاء المحتملة. من المهم أن تتصل بنا على الفور في حال كنت ترغب في تغيير أو تصحيح أي تفاصيل في طلبك. بمجرد قص القماش حسب الطلب (مرحلة بدء الإنتاج)، لا يمكن طلب أي تغييرات أخرى. يمكن تتبع حالة الطلب بالدخول إلى صفحة الطلب في ملف تعريف العملاء الخاص بك. حالما يتم شحن الطلب، وعند استلام البضاعة من خلال العميل والتأكيد، يكون بمثابة اكتمال العقد. الأقمشة المبينة هو تصوير فقط، القماش قد يختلف إلى حد ما في الملمس واللون. درجة اللون يمكن أن تختلف من شاشة إلى أخرى. ولذلك، فإن الصور لا تشير إلى لون دقيق ولكن لديها وظيفة التقريب من أجل أن تتصور لون وملمس الأقمشة.

 

الأسعار:

الأسعار المعروضة على هذا الموقع تشمل ١٥ ٪ ضريبة القيمة المضافة. يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة والرسوم الإضافية وتدفع من قبل العميل. وسيتم اعتماد طلبك بعد دفع قيمة الطلب.

 

الدفع عند الطلب:

سيتم بدء العمل على طلبك بعد دفع قيمة الطلب، سيقوم EZAR بالاتصال بك لتنسيق عملية قبض قيمة الطلب.

 

التوصيل خلال عملية الطلب:

 تستطيع تحديد ومعرفة وقت التسليم المقدر لطلبك. ويستند هذا التقدير على قائمة انتظار الإنتاج الحالي والوقت الفعلي الذي يستغرقه عادة لإرسال طلب من EZAR إلى عنوانك. لا يمكن ضمان وقت التسليم، فهذا الوقت هو مجرد تقدير. نقوم بمتابعة الإنتاج، والتسليم النهائي باستمرار، ونعمل بجد دائما لتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن. كما أن EZAR غير مسؤول عن الخسائر، المضايقات، التكاليف أو غيرها من الأضرار الناجمة عن تأخير التسليم. عندما يتم تسليم طلبك سوف يتم إرسال تنبيه، في حال عدم استلامك، الرجاء الاتصال بنا في أسرع وقت.

 

المقاسات الخاصة بك:

ما الذي يُحتمل من الاختلافات بمنتجات EZAR المصنوعة خصيصا لك، فهي منتجات مصنوعة بحسب قياساتك الخاصة. ونحن نقبل عموما باختلافات طفيفة من القياسات الأصلية. الملابس بقياسات جاهزة لا تكون مثالية غالبا، ولذلك نوصي باستخدام قياسات الجسم بدلا من ذلك. ولذلك قدمنا بإزار خدمة أخذ القياسات عن طريق الكاميرا بالشراكة مع أكبر الشركات الأمريكية في هذا المجال.

 

الضمان:

 إذا كانت قياسات أو قصة الثوب الذي طلبته لا تتطابق مع طلبك لأسباب أخرى غير المذكورة أعلاه، سوف نقوم بتعديل الثوب ليلائم طلبك الأصلي، في حال عدم إمكانية التعديل؛ نقدم لكم ثوبا جديد مجانا بنفس قيمة الثوب الأصلي، وذلك عن طريق إرجاع القيمة على حسابك لدينا.

يرجى ملاحظة أن الأرصدة غير المستخدمة على حسابك على موقع EZAR ستنتهي صلاحيتها بعد سنة واحدة. يتحمل EZAR مسؤولية تكلفة إعادة توصيل الثوب المرتجع بشرط أن تقوم بإرجاع المنتج بحسب تعليماتنا.

من مسؤولية الزبون أن يذكر القياسات الصحيحة لخدمة العملاء، ولضمان القياس الأمثل نقوم بتوفير تعديل، تصليح أو إعادة خياطة لكل ثوب.

هذا الضمان لا يغطي المنتجات المطلوبة بحسب القياسات الجاهزة. يجب أن يكون المنتج البديل نفس النوع من الملابس ويكون له نفس القيمة الأصلية. من أجل تنفيذ هذا الضمان من حقنا أن نطلب منك صورا أو فيديوهات لك أثناء ارتداء الثوب أو الأثواب لضبط القياسات. هذا الضمان لا يغطي التعديلات الهامشية ضمن ما يُحتمل، أو إذا كان الثوب المُرسل عند ارتدائه مطابقا للقصة والقياسات. إذا كان الثوب يتطلب تعديلات طفيفة لتناسب المطلوب فنحن نقوم بتغطية هذه التكلفة عند خياط محلي من اختيارك بحسب الاختلاف الحاصل. في الحالات التي يجد EZAR أن الأثواب غير قابلة للتعديل؛ سوف نعيد خياطة أثواب جديدة دون مقابل.

 

النزاعات القانونية:

سيتم حل النزاعات القانونية المحتملة من خلال المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

 

حالات الطوارئ:

 في حالة القوة القاهرة، يمكن اعتبار الاتفاقية إما ملغاة قضائيا مع عدم السماح لأي من العملاء أو EZAR بأي تعويض أو تمديد وقت التسليم بنفس العملة التي تم استعمالها قبل حالة القوة القاهرة. EZAR يعتبر القوة القاهرة على النحو التالي: الحرب، التعبئة، الأعمال الإرهابية، ركود، الحصار في العمل، عوائق النقل، تدابير السياسة التجارية، التشريعات الجديدة أو المعدلة، الإضرابات، عدم تسليم البضائع من قبل الموردين إلى EZAR ، الكوارث الطبيعية وأي ظرف من الظروف، والأحداث والظروف التي هي خارجة عن إرادتنا.

 

ملفات تعريف الارتباط والأمان:

 ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير قابل للإزالة يتم تخزينه بواسطة متصفح الويب الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على هاتفك الجوال، وهي تسمح لك بالطلب من موقعنا على الانترنت، والسماح لنا بتعزيز وتخصيص تجربة التسوق والتصفح الخاص بك على الانترنت. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل: تذكر العناصر في سلة التسوق الخاصة بك التحكم في إعدادات البلد واللغة، تحليل إحصاءات الزائرين وسلوكهم. كما يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك إجراء ذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل كروم، إنترنيت إكسبلورر أو موزيلا وغيرها من المتصفحات)، لذا انظر إلى قائمة مساعدة المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تجعل تجربتك أكثر كفاءة ولن تعمل معظم خدماتنا بشكل صحيح.